Beratung und Begleitung

Du wohnst in einer Wohngruppe? Deine Familie hat mit dem Jugendamt zu tun? Du hast eine Vormundin? Du möchtest Hilfe für junge Volljährige beantragen? Du lebst in einer Pflegefamilie? Du brauchst Unterstützung, aber bekommst keinen Kontakt zum Jugendamt?

Wir, als Ombudsstelle sind für dich da, wenn es zum Beispiel mit der Wohngruppe Streit gibt oder du genau wissen willst, was dein Vormund entscheiden darf.

Wir hören dir zu, wenn du Fragen hast. Wir wollen wissen: Wie geht es dir? Was willst und brauchst du? Auf viele Fragen können wir dir sofort antworten. Zum Beispiel, wie viel Taschengeld dir im Monat zusteht. Andere Antworten finden wir gemeinsam mit dir heraus, zum Beispiel auf die Frage: Wer ist für mich zuständig beim Jugendamt oder wann kann ich in eine eigene Wohnung ziehen?

Wenn du möchtest, können wir dich auch zu Gesprächen begleiten und darauf achten, dass dir zugehört wird und deine Wünsche berücksichtigt und deine Rechte beachtet werden. Wir möchten dich dabei unterstützen eine gute Lösung für dich zu finden.

Unsere Beratung ist kostenlos, auf Wunsch anonym und vertraulich. Du kannst zur Beratung jemanden mitbringen, dem du vertraust. Du hast aber auch das Recht, dich beraten zu lassen, ohne, dass deine Eltern oder deine Betreuer:innen davon wissen.

Wenn du nicht sicher bist, ob wir die richtige Beratungsstelle für dich sind, macht nichts, ruf uns trotzdem an, schreib eine E-Mail oder komm zu den Sprechzeiten vorbei. Wir finden gemeinsam raus an wen du dich wenden kannst.

Wir freuen uns auf dich!

Liebe (Pflege-) Eltern und Sorgeberechtigte,
nicht immer läuft alles so wie erhofft, manchmal benötigen wir Hilfe um große Aufgaben zu bewältigen, ob es dabei um die Kinderbetreuung oder die Erziehung zu Hause geht. Wenn Sie die Unterstützung einer Kita, oder des Jugendamtes in Anspruch nehmen, kommt es manchmal zu Konflikten oder Überforderung im Dschungel der Hilfen.

Wenn Sie allein nicht mehr weiterkommen, überfordert mit der Antragstellung sind, sich im Stich gelassen fühlen oder sich der Konflikt mit Kita, Krippe, Tagesgruppe, Wohngruppe, Familienhilfe, Vormundin oder Jugendamt nicht lösen lässt, dann melden Sie sich bei uns.

Wir beraten und unterstützen Sie darin, ihre Rechte und Möglichkeiten zu kennen und einzufordern. Wenn Sie möchten, begleiten wir Sie zu Gesprächen und unterstützen bei der Antragstellung. Wir möchten Sie dabei unterstützen, eine gute Lösung für Ihre Kinder und Ihre ganze Familie zu finden.

Unsere Beratung ist kostenlos, auf Wunsch anonym und vertraulich.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir die richtige Beratungsstelle für Sie sind, rufen Sie uns trotzdem an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder komm Sie zu den Sprechzeiten vorbei. Wir finden gemeinsam raus, wie es weitergeht.

Wir freuen uns auf Sie!

Sie sind pädagogische Fachkraft bei einem freien Träger der Jugendhilfe? Mitarbeiter*in beim ASD? Vormund*in? Oder haben in einem anderen beruflichen Kontext mit der Kinder- und Jugendhilfe zu tun, z.B. als Mitarbeiter*in einer Kindertagesstätte oder als Schulsozialrbeiter*in?

Sie haben Fragen zur ombudschaftlichen Beratung, Sie möchten die Jugendlichen in Ihrer Wohngruppe über unser Beratungsangebot informieren oder es gibt einen konkreten Anlass, z.B. einen Konflikt, indem Sie und der*die Adressat*in unsere Unterstützung benötigen?

Dann kontaktieren Sie uns! Denn wir haben ein gemeinsames Ziel:

Eine bedarfsgerechte und adressat*innenorientierte Kinder- und Jugendhilfe.

Wir sind für alle Fragen offen und klären gerne mit Ihnen, ob wir als Ombudsstelle bei Ihrem Anliegen tätig werden können.

Wir freuen uns darauf mit Ihnen ins Gespräch zu kommen!

Als Ombudsstelle sind wir für alle Menschen da, die mit der Kinder- und Jugendhilfe zu tun haben. Wir möchten barrierearm, inklusiv und vielfaltsoffen arbeiten. Wir bemühen uns auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und freuen uns über jeden Hinweis, wie wir dies in Zukunft noch besser tun können.

Alle Menschen sind bei uns willkommen!